Почему не проходит оплата iCloud по банковской карте

Чаще всего ошибки при оплате подписки iCloud+ возникают из-за:
  • Блокировки российских банковских карт из-за санкций
  • Наличия в Apple ID нерабочего приоритетного способа оплаты
  • Ограничений банка-эмитента
  • Наличия в системе неоплаченных заказов
Из-за санкций компания Apple больше не может принимать платежи с российских банковских карт и электронных кошельков. Их нужно удалить:
16.09.2025

Что делать, если не получается оплатить iCloud

Проблемы с оплатой iCloud знакомы многим владельцам гаджетов от Apple. Чаще всего они вызваны техническими причинами, но в России к этому добавлются санкционные ограничения, появившиеся после 2022 года. В этой статье мы расскажем про основные причины возникновения ошибок, объясним, как их решить.
Главная > Блог > Apple > Что делать, если не получается оплатить iCloud
Если Вы уже используете иностранную карту — попробуйте ее перепривязать, проверьте корректность введенной информации. Затем свяжитесь с техподдержкой банка, возможно карточка была заблокирована.
Еще одна возможная причина отказов по транзакциям — неоплаченные покупки или подписки. Для решения проблемы на Iphone:
  1. Зайдите в «Настройки»
  2. Откройте Профиль пользователя
  3. Зайдите в раздел «Подписки», проверьте их статус
  4. Попробуйте повторить платеж
  5. Зайдите в «App Store»
  6. Откройте свой профиль
  7. Выберите пункт «История покупок», и проверьте, статус заказов
  8. Попробуйте повторить платеж
Если транзакции не проходят — проверьте привязанные к аккаунту способы оплаты.

Почему не проходит оплата iCloud по номеру телефона

Жители РФ все еще могут оплачивать подписки на сервисы Apple с баланса смартфона. Основные проблемы тут:
Попробуйте также удалить другие варианты оплаты и перепривязать номер, как было рассказано выше. Если это не помогло — обратитесь в техподдержку оператора или Apple

Альтернативные способы оплатить iCloud

Жители РФ могут оплатить iCloud с помощью:
  • Apple Gift Card российского региона
  • Сим-карты (Для пользователей Билайн и МТС)
  • Карт иностранных банков
Разберем эти методы подробнее:

1. Подарочные карты Apple

Apple Gift Card — это предоплаченный сертификат, физический или электронный, определенного номинала, содержащий код пополнения. Он «гасится» через App Store, после чего сумма номинала зачисляется на баланс Apple ID.
Приобрести сертификат можно:
  1. На маркетплейсах
  2. У специализированных сервисов
  3. В розничных магазинах
Удобнее всего оформлять подарочные карты через онлайн-сервисы, такие как PayCloud. Покупка тут оформляется за пару минут, фиксированная комиссия видна покупателю сразу, а зачисление средств происходит моментально.
Инструкция по активации выглядит так:
Важно: обязательно изучайте отзывы про продавца перед покупкой подарочной карточки, это поможет не стать жертвой мошенника.

2. Использование SIM-карты другого оператора

Оплатить iCloud можно с сим-карт МТС и Билайн. Если они у вас есть — привяжите номер к аккаунту, пройдя по пути «Настройки»→[Apple ID]→«Оплата и доставка»→«Добавить способ оплаты»→«мобильный телефон» и введя номер.
Также можно временно привязать к аккаунту чужой номер, или попросить его владельца купить вам карточку в подарок. Для этого нужно:
  1. Зайти в App Store
  2. Открыть профиль пользователя
  3. Найти пункт «Отправить подарок»
  4. Указать Apple ID получателя
  5. Выбрать номинал
  6. Подтвердить покупку

3. Оплата через зарубежную банковскую карту

Оформить иностранную банковскую карту легче всего через страны ближнего зарубежья: Казахстан, Армению, Грузию. Для оформления нужно обратиться в банк напрямую, либо воспользоваться услугами посредника.
Разберем преимущества и недостатки способа:

Почему онлайн-сервисы — это удобно

Онлайн-сервисы остаются самым удобным способом для пополнения Apple ID. Они:
  • Доступны круглосуточно
  • Позволяют не зависеть от ограничений банков и операторов
  • Быстро присылают карточки пополнения
  • Позволяют оплачивать все сервисы Apple

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли оплатить iCloud картой российского банка?
Нет, этот вариант не работает из-за санкций
Почему в App Store висит неоплаченный заказ?
Скорее всего на счету недостаточно средств, либо к аккаунту привязаны нерабочие карта или номер телефона
Что делать, если подарочная карта не активируется?
Внимательно проверить, правильно ли введен код, обратиться к продавцу или в службу поддержки Apple
Как проверить, какой способ оплаты используется по подписке?
Пройдите по цепочке «Настройки» → [Профиль пользователя] → «Подписки»

Заключение

Транзакции могут не проходить по разным причинам, но большинство проблем легко решаются. В Apple ID всегда должны быть только актуальные способы оплаты, кроме того, желательно иметь альтернативу. Лучший вариант — покупка подарочного сертификата через специализированный онлайн-сервис.