Почему важно отменить подписку в Google Play
Все подписки, оформленные в Google Play, продлеваются автоматически. Это удобно, так как пользователь точно не забудет оплатить нужные сервисы, но иногда у отмены автосписания есть свои преимущества.
Преимущества отмены подписки
Отменив автопродление, пользователь достигает таких целей:
- С его карты или баланса больше не списываются деньги
- Он получает возможность самостоятельно контролировать подписки и управлять ими
- В течении 48 часов можно вернуть деньги, если абонемент оформлен случайно, либо человек передумал
Важно: если нужно вернуть средства, то нужно пройти по пути Google Play → [Профиль пользователя] → «Платежи и подписки» → «История покупок». Выберите проблемную покупку и нажмите «Сообщить о проблеме» → «Запросить возврат». Учтите, что в этом случае доступ к сервису пропадет сразу после одобрения возврата.
Когда стоит отменить подписку
Отменить автосписание стоит, если:
- Вы больше не собираетесь использовать сервис
- Возникла необходимость снизить расходы
- Нужно перевести аккаунт в другой географический регион
- Приложение или сервис работают некорректно, имеются технические проблемы, мешающие нормальному использованию
- Функционал не соответствует ожиданиям
Если отмена автосписания связана с тем, что Вы не знаете, как оплатить следующий месяц — воспользуйтесь сервисом PayClarus. Тут можно купить электронный подарочный ваучер для пополнения баланса Google Play. PayClarus — это:
- Низкие комиссии
- Прозрачное ценообразование
- Удобный чат-бот, мгновенно высылающий коды пополнения
- Отзывчивая техподдержка
- Возврат денег в случае невалидного кода
- Безопасность информации клиентов
Переходите по ссылке, чтобы присоединиться к тысячам довольных клиентов PayClarus.
Как отменить подписку в Google Play на Android
Отдельного приложения для компьютеров нет, но можно отменить премиум-доступ через браузер. Для этого нужно:
- Зайти на сайт play.google.com
- Войти в Google-аккаунт.
- Перейти в профиль, нажав на значок в верхнем правом углу
- В профиле найти пункт «Подписки»
- Просмотреть список, найти абонемент, который нужно отменить, и нажать на него
- Нажать на «Отменить подписку»
Важно: на компьютере вы также можете отменить автосписание, однако функциональность интерфейса на смартфонах и планшетах лучше, и пользоваться мобильным приложением удобнее
Как отменить подписку через Google Play на iPhone
Нужно учитывать, что на телефонах и планшетах от Apple нет Google Play Store, и установить его туда невозможно. Приложения в этом магазине разработаны для ОС Android, и на iOS работать не будут. Отменить абонемент, оформленный через Google Play, на iPhone можно только через браузер, по инструкции, описанной в предыдущем пункте.
При этом в App Store доступны отдельные приложения и сервисы Google: Диск, Youtube и другие. Если абонемент на них оформлялся через магазин Apple, то и отмена будет происходить там же. Для этого:
- Откройте App Store на вашем iPhone
- Пройдите по пути [Профиль пользователя] → «Подписки»
- Найдите в списке нужный пункт, и выберите «Отменить подписку»
Совет: если премиум-доступ оформлялся не через App Store или Google Play, а напрямую через сайт сервиса — отменять его тоже нужно там.
Частые проблемы и их решения
При отмене автопродления пользователи иногда сталкиваются с ошибками. Большинство из них известны, и довольно легко решаются.
Проблемы при отмене подписки
Самые распространенные проблемы и пути их решения обычно выглядят так:
16.09.2025
Как отменить подписку в Google Play
Подписки на цифровые сервисы оформляются с автоматическим автопродлением. Это значит, что деньги с карты или баланса Google Play будут сниматься регулярно, пока пользователь вручную не отменит продление. В этой статье мы разберем, как это сделать, и в каких случаях имеет смысл отменять списание.
Как решить проблемы
Если указанные выше решения не помогли, убедитесь, не связан ли абонемент с другими сервисами. Возможно, она оформлялась не через Google Play. Проверить это можно, зайдя в приложение и найти меню управление подпиской. Там должно быть написано, откуда идет биллинг. Отменять автопродление нужно именно там, где они были оформлены.
Если и это не помогло — обратитесь в службу поддержки Google.
Как проверить отмену автопродления
Чтобы убедиться, что автопополнение выключено:
- Откройте Google Play
- Пройдите по пути [Профиль пользователя] → «Подписки»
- Найти в списке нужный абонемент и посмотреть его статус
Если возле подписки есть запись «отменена» — автопродление отключено, и по истечению оплаченного периода доступ к сервису прекратится.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оформить возврат средств после отмены подписки?
Да, если запросить возврат в течение 48 часов. Для этого нужно пройти по пути Google Play → [Профиль пользователя] → «Платежи и подписки» → «История покупок». Выберите проблемную покупку и нажмите «Сообщить о проблеме» → «Запросить возврат». Учтите, что в этом случае доступ к сервису пропадет сразу после одобрения возврата.
Что произойдет, если я отменю подписку до того как закончится оплаченный срок действия?
Вы сможете пользоваться функционалом сервиса до конца оплаченного срока. Обычно это 30 дней с момента последнего продления. После этого доступ закроется.
Как отменить пробный период?
— Процесс отмены аналогичен обычной подписке. Если сделать это до конца пробного периода — можно избежать списания денег на продление. Нужно помнить, что при отмене пробного периода доступ к сервису обычно пропадает сразу же.