Если пароль забыт, первое, что можно сделать — проверить, можно ли его найти на своем компьютере.

Сработает, если пользователь раньше входил в свой аккаунт на официальном сайте Steam, и сохранил данные для входа. Путь может отличаться в зависимости от используемого браузера, но общий путь выглядит так:

1. Открыть «Настройки» в браузере
2. Перейти в раздел «Приватность и безопасность» или со схожим названием
3. Там найти пункт «Пароли» или «Сохраненные пароли»
4. В появившемся списке найти Steam, и нажмите «Показать пароль»

Если пароль удалось найти, скопируйте его, и используйте для входа в клиент.

Посмотреть код доступа через файлы Steam на компьютере или через клиент изнутри невозможно. Эта информация не сохраняется в открытом виде.

Если найти нужную информацию на компьютере не получилось — придется воспользоваться функцией восстановления. Для этого нужно в клиенте или на официальном сайте инициировать процесс входа и нажать на «Забыли пароль?». Система предложит возможные варианты, обычно это номер телефона или электронная почта. Выберите подходящий, чтобы получить код подтверждения. Введите его на открывшейся странице, после чего можно будет ввести и подтвердить новый код доступа.

Речь идет о ситуациях, когда доступа к резервному номеру телефона и почте, на которую регистрировался аккаунт, больше нет. В этом случае процесс восстановления станет более сложным и затянется во времени.

Первое что нужно попробовать — попытаться восстановить доступ к резервному номеру или почтовому ящику. Обратитесь в поддержку мобильного оператора, чтобы восстановить номер, попробуйте вспомнить или сменить пароль электронной почты. Если это получится — возвращайтесь к инструкции, описанной в предыдущем разделе.

Если доступа к почте и телефона нет, и восстановить их не выходит — придется обратиться к техподдержке Steam. Для этого:

1. Перейдите на help.steampowered.com
2. Нажмите «Не помню имя аккаунта или пароль»
3. Если нет доступа к email и/или телефону, выбирайте «У меня нет доступа».

В этом случае нужно будет приложить максимум информации об аккаунте: старый адрес Email, скриншоты учетной записи, информацию о купленных играх, чеки и выписки, подтверждающие покупки. Техподдержка вручную сверит информацию, и вернет доступ, если найдет достаточно подтверждений. Это довольно долгий процесс, он может занять до 5 дней, а в некоторых случаях — даже больше.

Если пользователь заранее установил мобильное приложение, привязал его к аккаунту и включил функцию Steam Guard — он может воспользоваться резервными кодами.

Найти их можно в мобильном приложении, по пути «Меню → Steam Guard → Резервные коды». Их нужно заранее сохранить в надежном месте: на бумажке, жестком диске ПК, в менеджере паролей.

Если потребуется восстановить доступ к аккаунту — используйте один из этих кодов. Помните, что они одноразовые. Ели все доступные комбинации уже использованы или утеряны, сгенерируйте новые через приложение. Старые коды при этом автоматически сбросятся.

Чтобы обезопасить свой аккаунт, помните про эти правила:

• Используйте уникальный пароль, не повторяйте его для других сервисов.
• Храните пароли в менеджере паролей или записывайте их оффлайн
• Обязательно включите Steam Guard через мобильное приложение
• Сохраняйте резервные коды Steam Guard в надежном месте.
• Никогда не передавайте пароли и коды третьим лицам

Последний пункт особенно актуален в условиях санкций, когда на рынке действует множество посредников, предлагающих пополнить кошелек Steam. Никогда не обращайтесь к людям, требующим пароль или резервные коды. Пользуйтесь проверенными сервисами, такими как PayClarus.

Этот сервис пополняет российские и иностранные аккаунты по логину, обеспечивая мгновенный перевод денег уже в валюте учетной записи. При этом пользователи расплачиваются в рублях. Кроме того, PayClarus — это:

• Низкие комиссии
• Безопасность
• Понятные и прозрачные условия
• Круглосуточная техподдержка

Услугами PayClarus пользуются тысячи россиян. Переходите по ссылке, чтобы присоединиться к ним.