«Ошибка 1» — это системное сообщение Roblox, которое появляется, когда клиент не может подключиться к игровому серверу. Сложность в том, что этот код обычно появляется, когда система не может точно установить причину сбоя. Соответственно, путей ее решения может быть больше, чем один.

Чаще всего «Ошибка 1» появляется из-за неполадок с интернет-соединением, проблем со стороны сервера, сбоями клиента. Рассмотрим основные причины детальнее.

Чаще всего проблема возникает, когда пользователь пытается запустить одну из игр через клиент на ПК, или в мобильном приложении. Основные причины ее появления выглядят так:

• Игра временно деактивирована разработчиком, например — для обновления
• Возникли проблемы со стабильностью интернет-соединения
• Используется старая версия клиента
• Кеш браузера или приложения переполнен и мешает запуску
• Произошел конфликт клиента с расширением браузера, блокировщиком рекламы или VPN
• Пользователь был заблокирован в игре

Есть у этих причин один общий аспект: все они связаны именно с невозможностью клиента установить стабильную связь с сервером

В зависимости от конкретной причины пути решения «Ошибки 1» могут отличаться. Разберем основные шаги, которые можно предпринять. В большинстве случаев один из них помогает устранить проблему.

На сайте Roblox найдите страницу игры в поиске, и зайдите на нее. Обратите внимание на кнопку «Play». Если она серая, а на странице есть сообщения вида «This experience is unavailable because it is under review / shut down by developer» — разработчик временно или перманентно ограничил доступ к игре.

Совет: также можно заглянуть на страницу status.roblox.com. Там можно увидеть информацию о технических работах со стороны платформы. Иногда проблемы со входом связаны именно с ними.

Проверьте, запускаются ли другие сайты, протестируйте качество соединения с помощью специализированных сервисов. Попробуйте перезапустить роутер, зайти в игру с другого браузера. Если используется VPN или Прокси-сервер — выключите их, возможно конфликт возникает из-за него.

Если ошибка возникает на мобильном устройстве — зайдите в Google Play или App Store, откройте страницу приложения, и посмотрите, доступно ли там обновление. Также можно удалить Roblox, и установить его заново.

На ПК лаунчер должен самостоятельно проверять наличие обновлений при каждом запуске. Если что-то не срабатывает — удалите его и скачайте актуальную версию с официального сайта.
Совет: узнать номер установленной версии можно в меню «More» → «About».

На ПК сделать это нужно и в браузере, и в клиенте. Для этого:

1. Откройте свой веб-обозреватель и зайдите в настройки
2. Найдите там пункт «Конфиденциальность и безопасность» (название может отличаться в зависимости от браузера)
3. Найдите на открывшейся странице «Куки и данные сайтов», и нажмите на кнопку «Удалить данные»
4. На рабочем столе нажмите комбинацию Win + R, чтобы вызвать командную строку
5. В ней введите команду %LocalAppData%\Roblox
6. В открывшемся окне найдите папку «Cache», и удалите ее содержимое

После этого перезайдите в браузере и в клиенте, и попробуйте войти в игру снова.

На телефонах с Android нужно пройти по пути «Настройки» → «Приложения» → «Roblox» → «Хранилище» и нажать «Очистить кэш» и «Очистить данные». Владельцам iPhone легче будет переустановить приложение целиком.

Некоторые адблокеры и скрипт-блокеры мешают загрузке игр Roblox. Попробуйте перейти в режим «инкогнито», и запустить игру из него. Если ошибка не появилась — по очереди отключайте расширения, пока не найдете источник проблемы.

Если решить проблему самостоятельно не удается — обратитесь в Roblox Support. Для этого заполните заявку на официальном сайте, указав актуальную почту для ответа. Обязательно укажите, с какого устройства пытались войти в игру, а в поле «Issue Details выберите «Technical Support» → «Error Code 1». Учитывайте, что ожидание ответа может занять до нескольких дней.

Войдя в игру после «Ошибки 1», пользователь может захотеть купить внутриигровой предмет или геймпасс. Для этого нужны робуксы, внутренняя валюта Roblox, покупаемая за реальные деньги. Из-за санкций российские банковские карты не принимают к оплате на сайте Roblox, поэтому игрокам из России остается использовать подарочные карты.

Тут главное — найти надежный сервис, чтобы не рисковать деньгами и аккаунтом. PayClarus именно таков.

Код «Ошибка 1» означает, что клиент или приложение не может подключиться к серверу с игрой, и не может определить точную причину. Чтобы исправить ошибку, нужно последовательно исключить все факторы, влияющие на качество интернет-соединения.

В популярном онлайн-проекте Roblox есть целый набор кодов ошибок. Каждый из них описывает определенную проблему, дает подсказку по ее решению. «Ошибка 1» или «Error Code 1» довольно широко распространена, однако найти ее причины не всегда бывает просто. Разберем, что означает этот код, какие причины его появления, какими способами можно исправить проблему.