Question 1

Что такое eSIM и в чём отличие от обычной SIM-карты?

Accepted Answer

eSIM — это та же SIM-карта, только встроенная в смартфон. Физического пластика нет: профиль оператора записывается прямо в чип телефона по QR-коду.

Главное отличие от обычной симки — скорость. Заказали тариф, через минуту получили QR на почту, отсканировали — интернет работает. Не нужно ехать к продавцу, доставать пинцет, переставлять карту. Не нужно искать в чужом городе салон связи. Не нужно общаться с продавцом на чужом языке.

Второе отличие — на iPhone XS и новее, Pixel 3 и новее, Galaxy S20 и новее цифровая SIM работает **параллельно** с физической. Российский номер остаётся активным для звонков и SMS, а интернет в другой стране идёт через новый профиль. Переключение между ними — два тапа в настройках.

Третье — такую карту нельзя потерять или сломать. Если потеряли телефон, профиль переносится на новое устройство (через iCloud для iPhone, через Google для Android).

Question 2

Как установить eSIM на iPhone или Android?

Accepted Answer

На iPhone (iOS 12.1 и новее): Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM → Использовать QR-код → отсканировать камерой код из письма. После сканирования телефон спросит, какой профиль использовать для интернета — выберите новый eSIM. Готово.

На Android процесс почти такой же, но путь зависит от бренда:
- Samsung: Настройки → Подключения → SIM-менеджер → Добавить eSIM
- Pixel: Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → Загрузить SIM
- Xiaomi: Настройки → SIM-карты и мобильные сети → Управление eSIM

Если камера не считывает QR (часто бывает при сильном освещении или поцарапанном экране) — в письме есть три текстовых поля: SM-DP+ адрес, код активации и ICCID. Введите их вручную через «Ввести данные вручную» / «Enter Details Manually». Результат тот же.

Один нюанс. Установить профиль нужно **до выезда** в страну. Внутри страны установка тоже работает, но Wi-Fi для сканирования QR в аэропорту найти сложнее, чем дома.

Question 3

Можно ли пользоваться eSIM параллельно с основной SIM-картой?

Accepted Answer

Да, и это главный сценарий использования.

Современные смартфоны держат две активные SIM одновременно. На iPhone — это называется Dual SIM, на Android — Dual Standby. Российский номер остаётся работать для входящих звонков и SMS (важно для двухфакторной аутентификации Тинькофф, Сбера, Госуслуг). Новый профиль при этом раздаёт интернет.

В настройках можно настроить раздельную логику:
- Звонки и SMS — основная SIM (российский номер)
- Мобильные данные (4G/5G) — eSIM
- iMessage и FaceTime — на любой из них

При смене страны не нужно ничего переключать. Прилетели обратно в Москву — российский интернет автоматически возобновится, второй профиль можно деактивировать в один тап (или оставить на следующую поездку — он не тратит трафик когда не активен).

Question 4

Что делать, если QR-код в письме не сканируется?

Accepted Answer

В письме после оплаты, помимо QR, всегда есть три текстовых поля: **SM-DP+ адрес**, **код активации** и **ICCID**. По ним можно установить eSIM вручную:

- iPhone: Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM → Использовать QR-код → внизу экрана «Ввести данные вручную» → вставить SM-DP+ адрес и код активации
- Android: тот же путь, что для QR, но выбрать «Ввести данные вручную»

ICCID нужен крайне редко — только если оператор требует подтверждения. В большинстве случаев достаточно первых двух полей.

Если установка всё равно не идёт — напишите нам в Telegram или email. Команда поддержки решает большинство проблем за 10-30 минут: переотправляем профиль, проверяем баланс у поставщика, при необходимости делаем возврат. Контакты — в подвале сайта.

Question 5

В каких странах Карибов работает мой региональный eSIM?

Accepted Answer

Карибский регион покрывает 20-25 островов: Доминикана, Ямайка, Куба (не всегда), Багамы, Барбадос, Тринидад и Тобаго, Сент-Люсия, Каймановы острова, Антигуа, Гренада, Аруба, Кюрасао и десятки других.

Операторы — Digicel и Flow на большинстве англоязычных островов, Claro в Доминикане и Пуэрто-Рико, Aliv на Багамах. Digicel сильнее в сельской местности и горах, Flow — в туристических зонах и портах.

Куба часто **не** включена в стандартный «Caribbean» — у них единственный оператор ETECSA и сложности с международным роумингом. Если едете на Кубу — берите отдельный план или будьте готовы к ограниченному покрытию.

Question 6

Будет ли eSIM работать на круизе по Карибам?

Accepted Answer

В портах — да. Когда корабль заходит в Нассау, Кингстон или Сан-Хуан, телефон ловит локальную сеть и интернет работает на обычной скорости тарифа.

В открытом море — нет. eSIM подключаются только к наземным сотовым сетям. Корабельный спутниковый интернет — отдельный платный сервис от круизной компании, обычно 15-25 $/день.

Практический сценарий: используйте eSIM на земле в портах захода (по 6-10 часов), а на корабле либо платите за их Wi-Fi, либо живите в режиме офлайн. Скачайте сериалы, книги, офлайн-карты в порту перед отплытием.

Купить eSIM Мартиники

Тарифы для одной страны

1 ГБ

1 ГБ

3 ГБ

3 ГБ

5 ГБ

5 ГБ

Безлимит

10 ГБ

10 ГБ

20 ГБ

Безлимит

35 ГБ

Безлимит

50 ГБ

Безлимит

25 ГБ

Безлимит

100 ГБ

Региональные тарифы

20 ГБ

50 ГБ

35 ГБ

100 ГБ

25 ГБ

200 ГБ

Глобальные тарифы

20 ГБ

35 ГБ

25 ГБ

Частые вопросы